Informativa sui rimborsi

Wiritto di recesso

Avete il diritto di revocare questo contratto entro trenta giorni senza indicare alcun motivo. Il periodo di recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Christian Koch, Maestro Orefice, Sillgasse 15b, 6020 Innsbruck, Austria, kontakt@edelsteinfasser.at) della vostra decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione univoca (ad esempio, una lettera spedita per posta, fax o e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma ciò non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze della revoca

Se revocate il presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro trenta giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di revocare il presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non vi saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto le merci o finché non avrete fornito la prova di aver rispedito le merci, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare le merci senza indebito ritardo e in ogni caso entro trenta giorni dal giorno in cui ci avete informato della revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se inviate le merci prima della scadenza del termine di trenta giorni. Noi non sosteniamo i costi di restituzione delle merci. Dovete solo rispondere della diminuzione del valore delle merci se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione delle stesse non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni o estinzioni

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinata una scelta o una decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati alle esigenze personali del consumatore;
per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o con una scadenza breve;

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti:

per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati miscelati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso

(Se desiderate revocare il contratto, compilate questo modulo e inviatelo.)

Christian Koch, Maestro Orefice, Sillgasse 15b, 6020 Innsbruck, Austria, kontakt@edelsteinfasser.at
Con la presente revoco/il revoco () del contratto da me/noi () concluso per l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ()
Ordinato il ()/ricevuto il ()
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
Data

(*) Cancellare l'inutile.