Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è: Christian Koch Maestro orafo Sillgasse 15b 6020 Innsbruck

Siamo lieti del vostro interesse nel nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è per noi molto importante. Di seguito vi informiamo dettagliatamente sul trattamento dei vostri dati

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare il nostro sito web senza fornire informazioni sulla vostra persona. Ogni volta che viene richiesta una pagina web, il server web memorizza automaticamente un file di registro del server, noto come server-logfile, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, data e ora della richiesta, quantità di dati trasferiti e il provider che effettua la richiesta (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e migliorare la nostra offerta. Questo serve a preservare i nostri interessi legittimi predominanti nell'ambito di una ponderazione degli interessi per una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dalla fine della visita alla pagina.

2. Elaborazione dei dati per l'esecuzione del contratto e per il contatto

2.1 Elaborazione dei dati per l'esecuzione del contratto

Per l'esecuzione del contratto (compresa la gestione delle richieste e l'elaborazione di eventuali reclami di garanzia e reclami per violazione del contratto, nonché eventuali obblighi legali di aggiornamento), ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera b del GDPR, raccogliamo dati personali se li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono necessari per l'esecuzione del contratto e non possiamo procedere con l'ordine senza fornirli. I dati raccolti sono evidenziati nei rispettivi moduli di input.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'esecuzione degli ordini, i pagamenti e la spedizione, sono disponibili nei successivi paragrafi di questa informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, i vostri dati saranno limitati per ulteriori trattamenti e cancellati al termine dei periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera c del GDPR, a meno che non abbiate acconsentito esplicitamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è consentito per legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.2 Account cliente

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR, scegliendo di aprire un account cliente, utilizziamo i vostri dati per l'apertura dell'account cliente e per memorizzare i vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio al contatto descritto in questa informativa sulla privacy o tramite una funzione appositamente prevista nell'account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate acconsentito esplicitamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è consentito per legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.3 Contatto

Nel contesto della comunicazione con i clienti, raccogliamo, per l'elaborazione delle vostre richieste, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera b del GDPR, dati personali che ci fornite volontariamente quando vi mettete in contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono necessari per l'elaborazione del vostro contatto. I dati raccolti sono evidenziati nei rispettivi moduli di input. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate acconsentito esplicitamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è consentito per legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

Live-Chat-Tool Userlike

A fini di comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di live chat di Userlike UG (a responsabilità limitata), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania ("Userlike"). Ciò serve a preservare i nostri interessi legittimi predominanti nell'ambito di una ponderazione degli interessi per una comunicazione con il cliente efficace e migliorata ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR. Userlike opera per nostro conto.

Live-Chat-Tool Zendesk

A fini di comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di live chat di Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Zendesk"). Ciò serve a preservare i nostri interessi legittimi predominanti nell'ambito di una ponderazione degli interessi per una comunicazione con il cliente efficace e migliorata ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR. Zendesk opera per nostro conto. Per gli Stati Uniti, non è stata presa una decisione di adeguatezza dalla Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

Live-Chat-Tool WhatsApp

A fini di comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di live chat di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("WhatsApp"). Ciò serve a preservare i nostri interessi legittimi predominanti nell'ambito di una ponderazione degli interessi per una comunicazione con il cliente efficace e migliorata ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR. WhatsApp opera per nostro conto. I numeri di telefono memorizzati sul nostro dispositivo mobile vengono elaborati automaticamente sui server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Vengono memorizzati solo i numeri di telefono dei clienti che ci hanno contattato in precedenza tramite WhatsApp e che hanno già accettato i termini di utilizzo e la politica sulla privacy di WhatsApp. Per gli Stati Uniti, non è stata presa una decisione di adeguatezza dalla Commissione europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

3. Elaborazione dei dati per la spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera b del GDPR, trasmettiamo i vostri dati al servizio di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna dei beni ordinati.

Analogamente, questo vale per la trasmissione dei dati ai nostri produttori o grossisti nei casi in cui si occupano della spedizione per nostro conto (trasporto diretto). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente informativa sulla privacy.

Trasmissione dei dati ai servizi di spedizione per l'annuncio di spedizione Se ci avete dato il vostro consenso durante o dopo l'ordine, vi trasmetteremo sulla base di questo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR, il vostro indirizzo e-mail e numero di telefono al servizio di spedizione selezionato, in modo che possano contattarvi prima della consegna per scopi di annuncio o coordinamento della consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy o direttamente al servizio di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate acconsentito esplicitamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è consentito per legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germania

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG GLS Germany-Straße 1 - 7 DE-36286 Neuenstein Germania

Hermes Germany GmbH Essener Straße 89 D-22419 Amburgo Germania

DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Germania

DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg Germania

4. Elaborazione dei dati per la gestione dei pagamenti

Nel processo di pagamento nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per la transazione

A seconda del metodo di pagamento selezionato, forniamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici che operano per nostro conto nell'ambito di un contratto di elaborazione degli ordini o alle banche incaricate o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera b del GDPR. In parte, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per l'elaborazione del pagamento stessi, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. Si applica in tal senso l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Per domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare i contatti descritti in questa informativa sulla privacy.

4.2 Elaborazione dei dati per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se del caso, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati che utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento come nostri responsabili del trattamento per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve a preservare i nostri interessi legittimi predominanti nell'ambito di una ponderazione degli interessi per la nostra protezione contro le frodi o per una gestione efficiente dei pagamenti ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR.

4.3 Verifica dell'identità e della solvibilità nella scelta dei servizi di pagamento Klarna

Addebito diretto Klarna, Acquisto su fattura tramite Klarna, Acquisto a rate Klarna Se scegli i servizi di pagamento della Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), ti chiediamo il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. a GDPR, affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per la gestione del pagamento e per una verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità, possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali menzionate nell'informativa sulla privacy di Klarna. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di insolvenza vengono utilizzate da Klarna per prendere una decisione ponderata sulla stipula, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai contatti indicati in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare la non disponibilità di alcune opzioni di pagamento. Puoi revocare il tuo consenso anche direttamente a Klarna.

4.4 Verifica dell'identità e della solvibilità nella scelta dei servizi di pagamento Billpay (gestiti dalla Klarna Bank AB)

Se scegli i servizi di pagamento della Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito BillPay), ti chiediamo il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. a GDPR, affinché possiamo trasmettere a Billpay i dati necessari per la gestione del pagamento e per una verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità, possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali menzionate nell'informativa sulla privacy di Billpay. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di insolvenza vengono utilizzate da Billpay per prendere una decisione ponderata sulla stipula, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai contatti indicati in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare la non disponibilità di alcune opzioni di pagamento. Puoi revocare il tuo consenso anche direttamente a BillPay.

4.5 Verifica dell'identità e della solvibilità nella scelta dell'acquisto su fattura tramite PayOne

Se scegli il metodo di pagamento su fattura (offerto da PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito PayOne)), ti chiediamo il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. a GDPR, affinché possiamo trasmettere a PayOne i dati necessari per la gestione del pagamento e per una verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità, possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali menzionate nell'informativa sulla privacy di PayOne. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di insolvenza vengono utilizzate da PayOne per prendere una decisione ponderata sulla stipula, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai contatti indicati in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare la non disponibilità di alcune opzioni di pagamento.

5. Pubblicità via e-mail, telefono

5.1 Newsletter via e-mail con registrazione, tracciamento della newsletter con consenso separato

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o comunicati separatamente da te per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. a GDPR. La disiscrizione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio ai contatti descritti di seguito o tramite un link apposito nella newsletter. Dopo la disiscrizione, cancelliamo il tuo indirizzo e-mail a meno che non abbia espressamente acconsentito a un utilizzo ulteriore dei tuoi dati o che ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in modo diverso, il cui utilizzo è consentito per legge e del quale ti informiamo in questa dichiarazione. La disiscrizione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio ai contatti descritti di seguito o tramite un link apposito nella newsletter.

5.2 Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e il tuo diritto di revocare

Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di una merce o di un servizio e non hai disattivato tale utilizzo, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente per e-mail offerte sui nostri prodotti simili a quelli già acquistati. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi predominanti nell'approccio pubblicitario nei confronti dei nostri clienti ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. f GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail inviando un messaggio ai contatti descritti di seguito o tramite un link apposito nell'e-mail pubblicitaria senza che siano dovuti altri costi oltre ai costi di trasmissione secondo le tariffe base.

5.3 Invio della Newsletter

La newsletter potrebbe essere inviata anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un'elaborazione per conto nostro. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di rivolgervi ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy.

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritti potrebbero essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un'elaborazione per conto nostro. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di rivolgervi ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi hanno la loro sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non è disponibile una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

5.4 Invio delle richieste di valutazione via e-mail

Qualora ci abbiate fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per chiedervi di valutare il vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento mediante un messaggio ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy o tramite un link appositamente fornito nella richiesta di valutazione.

Le richieste di valutazione potrebbero essere inviate anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un'elaborazione per conto nostro. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di rivolgervi ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi hanno la loro sede e/o utilizzano server in questi paesi: Stati Uniti. Per questi paesi non è disponibile una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea, clausole standard sulla protezione dei dati di un'autorità di vigilanza.

5.5 Telefonate pubblicitarie

Nel caso abbiate fornito il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD, utilizzeremo i dati necessari o comunicati separatamente da voi per scopi pubblicitari, ad esempio per informarvi su offerte interessanti e sui nostri prodotti. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite un messaggio ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy o mediante una comunicazione verbale durante ogni chiamata. Dopo la revoca, cancelleremo il vostro numero di telefono, a meno che non abbiate acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati, consentito per legge, e di cui vi informeremo in questa dichiarazione.

Le chiamate pubblicitarie sono fornite dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un'elaborazione per conto nostro, a cui forniamo i vostri dati a tale scopo.

6. Cookie e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere la visita al nostro sito web attraente e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine tecnologie, compresi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul vostro dispositivo terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati automaticamente alla fine della sessione del browser, cioè quando chiudete il browser (cookie di sessione). Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo terminale e ci consentono di riconoscere il vostro browser al prossimo accesso (cookie persistenti). Utilizziamo tali tecnologie che sono strettamente necessarie per l'utilizzo di funzioni specifiche del nostro sito web (ad esempio, la funzione del carrello della spesa). Attraverso queste tecnologie, vengono raccolti e trattati l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio, informazioni sul contenuto del carrello della spesa). Ciò serve nell'ambito di un bilanciamento degli interessi a prevalenti interessi legittimi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali ai quali siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) e per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, compresa la relativa base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookie per il vostro browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo di tali tecnologie ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento mediante un messaggio ai contatti descritti in questa informativa sulla privacy.

7. Utilizzo dei cookie e di altre tecnologie per l'analisi web e scopi pubblicitari

Nel caso in cui tu abbia fornito il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD, utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Dopo la cessazione dello scopo e la fine dell'utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle tue opzioni di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Maggiori dettagli, compresa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle sezioni dedicate a ciascuna tecnologia. Per domande sugli operatori e sulla base della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di contattarci utilizzando le modalità descritte in questa informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi Google per analisi web e scopi pubblicitari

Utilizziamo le seguenti tecnologie della Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni automaticamente raccolte tramite le tecnologie Google sulla tua navigazione sul nostro sito web vengono di solito trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, dove vengono memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Google, viene abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google mediante l'attivazione dell'anonimizzazione dell'indirizzo IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e poi abbreviato. Salvo indicazione diversa per singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo di trattamento dei dati concluso tra i corresponsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 26 del RGPD. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google.

Google Analytics

Per l'analisi del sito web, vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati tramite Google Analytics (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sui dispositivi e sui browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati i cookie. In generale, il tuo indirizzo IP non viene associato ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati si basa su un accordo di elaborazione dell'ordine con Google.

Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dati per "Prodotti e servizi Google". In questo modo, Google può accedere ai dati raccolti e elaborati da Google Analytics e utilizzarli per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google in base a queste impostazioni avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra i responsabili del trattamento. Non abbiamo alcun controllo sulla successiva elaborazione dei dati da parte di Google.

Per creare e condurre test, utilizziamo anche la funzione di estensione Google Optimize di Google Analytics.

Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, utilizziamo la funzione User-ID. Questa funzione ci consente di assegnare un'ID univoca e permanente ai dati di interazione durante una o più sessioni sul nostro sito web e analizzare così il tuo comportamento utente su più dispositivi e sessioni.

Per l'analisi web, la funzione di estensione Google Signals di Google Analytics consente il "Cross-Device Tracking". Se i tuoi dispositivi internet sono collegati al tuo account Google e hai attivato l'opzione "Pubblicità personalizzata" nel tuo account Google, Google può creare rapporti sul tuo comportamento utente (in particolare sulle cifre utente interdispositive) anche quando cambi dispositivo. Non effettuiamo alcun trattamento di dati personali in questo contesto; riceviamo solo statistiche create sulla base di Google Signals.

Per scopi di analisi web e pubblicità, la funzione di estensione Google Analytics consente il cosiddetto "DoubleClick-Cookie" per il riconoscimento del tuo browser durante la visita di altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all'uso del sito web.

Google AdSense

Il nostro sito web pubblicizza spazi pubblicitari di terzi tramite Google AdSense. Questi annunci possono essere visualizzati in varie posizioni del nostro sito web. Attraverso il cosiddetto "DoubleClick-Cookie", viene resa possibile la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati raccogliendo e elaborando dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sui dispositivi e sui browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e assegnando automaticamente un ID utente pseudonimo.

Google Ads

A scopo pubblicitario nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi, quando visiti il nostro sito web, viene impostato il cosiddetto "Cookie di remarketing di Google". Questo cookie, attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sui dispositivi e sui browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e tramite un cookieID pseudonimo, consente la pubblicità mirata in base agli interessi. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se hai attivato l'opzione "Pubblicità personalizzata" nel tuo account Google. In questo caso, se sei connesso al tuo account Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing interdispositivo.

Per l'analisi del sito web e il tracciamento degli eventi, utilizziamo il Google Ads Conversion Tracking quando accedi al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tale scopo possono essere utilizzati cookie e raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sui dispositivi e sui browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come la visita di una pagina web o la registrazione a una newsletter), dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi.

Google Maps

Per la rappresentazione visuale delle informazioni geografiche, vengono raccolti, trasmessi a Google e successivamente elaborati dati sull'utilizzo delle funzioni di Maps attraverso Google Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati sulla posizione. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati.

Google reCAPTCHA

A scopo di protezione dai abusi dei nostri moduli web e dallo spam causato da software automatizzato (i cosiddetti "bot"), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e analizza il tuo utilizzo del nostro sito web tramite JavaScript e cookie. Inoltre, vengono valutati altri cookie memorizzati nel tuo browser dai servizi Google. Non viene effettuata alcuna lettura o memorizzazione di dati personali dai campi di input dei rispettivi moduli.

Google Fonts

Per la rappresentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, vengono raccolti, trasmessi a Google e successivamente elaborati dati attraverso il codice di script "Google Fonts" (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sui dispositivi e sui browser). Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati.

Plugin video di YouTube

Per l'integrazione di contenuti di terze parti, i dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sui dispositivi e sui browser) vengono raccolti, trasmessi a Google e successivamente elaborati tramite il plugin video di YouTube, solo se riproduci un video.

7.2 Utilizzo dei servizi Facebook per analisi web e scopi pubblicitari

Utilizzo di Facebook Pixel

Utilizziamo Facebook Pixel in relazione alle seguenti tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). Con Facebook Pixel, i dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sui dispositivi e sui browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come la visita di una pagina web o la registrazione a una newsletter) vengono raccolti automaticamente e memorizzati, dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Nel contesto del cosiddetto "matching dati esteso", vengono raccolte e memorizzate informazioni criptate a scopo di abbinamento che possono identificare singole persone (ad es. nomi, indirizzi e numeri di telefono). A tal fine, quando visiti il nostro sito web, viene automaticamente impostato un cookie tramite Facebook Pixel che consente il riconoscimento del tuo browser durante la visita di altri siti web. Facebook (by Meta) combinerà queste informazioni con ulteriori dati dal tuo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all'uso del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.

Le informazioni automaticamente raccolte dalle tecnologie di Facebook (by Meta) sulla tua navigazione sul nostro sito web vengono di solito trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, dove vengono memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. Nel caso in cui il trasferimento dei dati agli Stati Uniti sia di nostra responsabilità, la nostra cooperazione si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Facebook (by Meta).

Analisi di Facebook

Nel contesto degli strumenti aziendali di Facebook, vengono create statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web utilizzando i dati raccolti con Facebook Pixel. Il trattamento dei dati si basa su un accordo di elaborazione dell'ordine con Facebook (by Meta). L'analisi è finalizzata a una rappresentazione e commercializzazione ottimali del nostro sito web.

Facebook Ads (Gestione annunci pubblicitari)

Attraverso Facebook Ads, facciamo pubblicità a questo sito web su Facebook (by Meta) e su altre piattaforme. Determiniamo i parametri delle singole campagne pubblicitarie. Per l'implementazione specifica, in particolare la decisione sulla collocazione degli annunci per singoli utenti, è responsabile Facebook (by Meta). Salvo indicazione diversa per singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra corresponsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 26 del RGPD. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e al loro trasferimento a Meta Platforms Ireland. L'elaborazione successiva dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è inclusa in questo contesto.

Sulla base delle statistiche create tramite Facebook Pixel sulle attività dei visitatori sul nostro sito web, gestiamo la pubblicità basata su gruppi su Facebook (by Meta), determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Nell'ambito del "matching dati esteso" (vedi sopra), Facebook (by Meta) agisce come nostro responsabile del trattamento per la determinazione del gruppo target rispettivo.

Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul tuo comportamento d'uso sul nostro sito web, gestiamo la pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel.

Con il Facebook Pixel Conversions, misuriamo l'ulteriore comportamento d'uso dopo una pubblicità di Facebook Ads, quando sei arrivato al nostro sito web tramite un annuncio. Il trattamento dei dati si basa su un accordo di elaborazione dell'ordine con Facebook (by Meta).

7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

Utilizzo del plugin video di Vimeo per l'integrazione di contenuti di terze parti

Per l'integrazione di contenuti di terze parti, attraverso il plugin video di Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo"), vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Vimeo e successivamente elaborati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i responsabili congiunti ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Nel plugin video di Vimeo è automaticamente integrato Google Analytics. Ai fini dell'analisi del sito web, con Google Analytics vengono automaticamente raccolti e memorizzati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati i cookie. Google Analytics è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono di solito trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google mediante l'attivazione dell'anonimizzazione dell'IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Non abbiamo alcuna influenza e accesso sul trattamento dei dati da parte di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

Integrazione del Trusted Shops Trustbadge/ altri widget

Per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e offrire i prodotti Trusted Shops ai compratori dopo un ordine, è integrato in questo sito web il Trustbadge di Trusted Shops.

Ciò serve a preservare i nostri legittimi interessi predominanti in un marketing ottimale mediante la facilitazione di un acquisto sicuro ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con cui siamo responsabili congiuntamente ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Nel contesto di queste informative sulla privacy, ti informiamo successivamente sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26, par. 2 del GDPR. Nel contesto della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops GmbH, ti preghiamo di rivolgerti per domande sulla privacy e per far valere i tuoi diritti preferibilmente a Trusted Shops GmbH, le cui informazioni di contatto puoi trovare qui. Ulteriori informazioni sulla privacy possono essere trovate al seguente link. Indipendentemente da ciò, puoi sempre contattarci tramite le modalità di contatto descritte in questa informativa sulla privacy. La tua richiesta sarà quindi, se necessario, trasmessa al responsabile ulteriore per una risposta.

8.1 Elaborazione dati con l'integrazione del Trustbadge/ altri widget

Il Trustbadge è fornito da un fornitore statunitense di CDN (Content-Delivery-Network) nell'ambito di una responsabilità congiunta. Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito mediante clausole standard sulla protezione dei dati e ulteriori misure contrattuali. Ulteriori informazioni sulla privacy di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui. Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di registro del server, che contiene anche il tuo indirizzo IP, data e ora dell'accesso, quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. L'indirizzo IP viene immediatamente anonimizzato dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla tua persona. I dati anonimizzati sono utilizzati in particolare per scopi statistici e di analisi degli errori.

8.2 Elaborazione dati dopo la conclusione dell'ordine

Dopo la conclusione dell'ordine, il tuo indirizzo email hashato attraverso una funzione crittografica monodirezionale viene trasmesso a Trusted Shops GmbH. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Ciò serve a verificare se sei già registrato per i servizi di Trusted Shops GmbH ed è pertanto necessario per adempiere ai nostri e agli interessi predominanti di Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente associata all'ordine specifico e dei servizi di valutazione transazionale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. In caso affermativo, il trattamento ulteriore avviene in conformità all'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops. Se non sei ancora registrato per i servizi, avrai la possibilità di farlo successivamente. Il trattamento successivo dopo la registrazione segue anche l'accordo contrattuale con Trusted Shops GmbH. Se non ti registri, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops GmbH e non sarà più possibile associarli a una persona.

Trusted Shops utilizza fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR al fine di garantire un funzionamento senza problemi. La lavorazione può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito nel caso degli USA mediante clausole standard sulla protezione dei dati e ulteriori misure contrattuali, e nel caso di Israele mediante una decisione di adeguatezza.

Social Media

9.1 Plugin sociali di Facebook (di Meta), Twitter, Instagram (di Meta), Pinterest, Xing, Addthis, Whatsapp

Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti sociali di reti sociali. Questi sono integrati nella pagina solo come collegamenti HTML, in modo che non venga stabilita alcuna connessione ai server del rispettivo fornitore quando si accede al nostro sito web. Cliccando su uno dei pulsanti, si apre la pagina web della rispettiva rete sociale in una nuova finestra del tuo browser. Lì puoi ad esempio attivare il pulsante Like o Share.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Twitter, Instagram (di Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Nel caso in cui tu abbia fornito il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR al rispettivo gestore di social media, durante la visita delle nostre presenze online sui suddetti social media, i tuoi dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per scopi di ricerca di mercato e pubblicità, da cui verranno creati profili utente utilizzando pseudonimi. Questi profili possono essere utilizzati, ad esempio, per mostrare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. Di solito, a tale scopo vengono utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sulla lavorazione e sull'uso dei dati da parte del rispettivo gestore di social media, nonché su come contattarli e sui tuoi diritti e opzioni di configurazione per proteggere la tua privacy, consulta le informative sulla privacy dei fornitori collegati di seguito. Se hai bisogno di assistenza in merito, puoi rivolgerti a noi.

Facebook (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sull'uso della nostra presenza online su Facebook (di Meta) vengono di solito trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una pagina Facebook (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.

Twitter è un'offerta di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). Le informazioni automaticamente raccolte da Twitter sull'uso della nostra presenza online su Twitter vengono di solito trasmesse a un server di Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

Instagram (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sull'uso della nostra presenza online su Instagram vengono di solito trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una pagina Instagram (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni automaticamente raccolte da Google sull'uso della nostra presenza online su YouTube vengono di solito trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni automaticamente raccolte da Pinterest sull'uso della nostra presenza online su Pinterest vengono di solito trasmesse a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

LinkedIn è un'offerta di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni automaticamente raccolte da LinkedIn sull'uso della nostra presenza online su LinkedIn vengono di solito trasmesse a un server della LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

Xing è un'offerta di New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Amburgo, Germania.

10.Contatti e i tuoi diritti

10.1 I tuoi diritti Come interessato, hai i seguenti diritti:

ai sensi dell'art. 15 del GDPR, hai il diritto di ottenere informazioni sulle tue informazioni personali da noi elaborate, nella misura ivi indicata; ai sensi dell'art.
16 del GDPR, hai il diritto di chiedere la rettifica immediata di dati personali inesatti o l'integrazione dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi;
ai sensi dell'art. 17 del GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi, a meno che il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per la constatazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali;
ai sensi dell'art. 18 del GDPR, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, nella misura in cui contesti l'accuratezza dei dati, il trattamento è illegale ma tu ti opponi alla cancellazione e noi non ne abbiamo più bisogno, ma tu ne hai bisogno per la costatazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali o hai presentato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR;
ai sensi dell'art. 20 del GDPR, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da un dispositivo automatico o di richiedere la trasmissione a un altro responsabile del trattamento;
ai sensi dell'art. 77 del GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza. Di solito, puoi rivolgerti all'autorità di vigilanza del tuo luogo di residenza abituale o di lavoro o della nostra sede.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali per la tutela di legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento di interessi, puoi opporti a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento è effettuato a fini di marketing diretto, puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Nel caso in cui il trattamento sia effettuato per altri scopi, hai il diritto di opporti solo per motivi derivanti dalla tua situazione particolare.

Dopo l'esercizio del diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare la presenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per la constatazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali. Ciò non si applica se il trattamento è effettuato a fini di marketing diretto. In tal caso, i tuoi dati personali non saranno più trattati per tali finalità.

10.2 Contatti

Per domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei tuoi dati personali, per informazioni, correzioni, limitazioni o cancellazione dei dati, nonché revoca del consenso o opposizione a un utilizzo specifico dei dati, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite i dati di contatto forniti nel nostro colophon.